maandag, maart 26, 2007

How to piss of your IT department

Wel grappig...
Op 't werk hebben ze ongeveer 30.000 producten, en alle papierwerk daaromtrent (testmethodes, certificaten,...) beheren ze met een database. Omdat het zo uitgebreid werd, zochten ze naar iets om dat te beheren. Blijkbaar is dat dan iets gratis geworden: Sharepoint. Op zich werkte dat wel redelijk.
Nu hebben ze dat programma geupdated... Met als gevolg dat de zoekfunctie niet meer werkt. Gezien de ontelbare documenten, is een zoekfunctie echt wel nodig. Iedereen klagen zagen dat het op niks trekt (een upgrade zou verbetering moeten zijn ipv achteruitgang). Maar de IT-dienst weigert een aanpassing te doen (volgens mij kunnen ze het gewoon niet).

Een vriendelijk mailtje naar de IT mensen gedaan om te zeggen dat echt *iedereen* er problemen mee heeft, en zelfs een voorstel gedaan hoe ze het kunnen oplossen.
Een grof mailtje terug gekregen dat we maar moeten klungelen ipv deftig werken.
Dus heb ik zelf op de lokale harde schijf een HTML-bestandje aangemaakt: 10 regels lang. En de zoekfunctie werkt weer zoals voorheen.
De mensen bij ons op de bureau supercontent. Mijne baas mijn oplossing doorgemaild naar de IT dienst. Die mannen dik te kakken gezet dat "een simpele van op den bureau" dat op 10 regels kon oplossen...